Клиент по телефону (К) -явно блондинка:
- Мне поставили интернет на компьютер, я хочу позвонить в него, а мне оно говорит, что линия занята. Это почему так?
я - Наверное, потому что линия занята.
К - какая линия?
я - телефонная линия.
К - Чья линия? (с ужасом в голосе) МОЯ???
я - нет, телефонная линия, соединяющая ваш компьютер с нашим модемным пулом.
К - С чем? Ну ладно... А почему она занята?
я - Видимо, много пользователей одновременно пытаются соединиться с интернетом.
К - А что делать?
я - чуть подождать. Минут 10 - 15. И попробовать снова.
К - А если она опять будет занята? Ну ладно... А у меня окошко пропало, где я вводила имя и код (номер карты и пароль, как выяснилось позже)
я - Какое окошко?
К - Ну мне сделали, чтоб если деньги закончатся - ввожу новое имя и код и опять деньги есть (хочу такое окошко!!!)
я (догадываясь, о чем речь) - Скорее всего, вы его случайно удалили. Попросите мастера, который вам настраивал интернет настроить это окошко еще раз (вот мля язык сурков!...)
К - Ничего я не удаляла!! Оно само пропало!! Ну ладно.... А у меня еще значок желтенький какой-то появляется... Это что?
я - где появляется?
К - Ну вот где часы...
я - Скорее всего, вам поставили какую-то программу...
К - и что с ней делать?
я - ну я же не знаю, что это за программа. Спросите у того, кто ее вам ставил.
К (с обидой и раздражением в голосе) - ну понятно. Ничего толком сказать не можете. До свидания.
я (положив трубку) - Аминь!
Share on Facebook